Merci d’avoir fait vos achats chez Décors Fantasmo.
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Vous disposez de 14 jours calendrier pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l’avez reçu.
Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l’avez reçu.
Votre article doit être dans l’emballage d’origine.
Votre article doit être accompagné d’un reçu ou d’une preuve d’achat.
Dès que nous aurons reçu votre article, nous l’inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre retour point. Nous vous informerons immédiatement du statut de votre remboursement après avoir inspecté l’article.
Si votre retour est approuvé, nous procéderons au remboursement sur votre carte de crédit (ou sur le mode de paiement original).
Vous recevrez le crédit dans un certain nombre de jours, en fonction de la politique de l’émetteur de votre carte.
Vous devrez payer vos propres frais d’expédition pour le retour de votre article. Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Si vous avez des questions sur la manière de nous retourner votre article, contactez-nous.
